Apua kirjautumiseen

Täältä löydät apua, jos sinulla on vaikeuksia kirjautua kotisivuillemme.

Kotisivu-uudistuksen yhteydessä myös sivuille kirjautumistapa muuttui. Sinun on luotava itsellesi uusi profiili, kun kirjaudut sivuille ensimmäistä kertaa.

Kirjoita myös asiakasnumerosi ja postinumerosi, kun luot profiilia. Asiakasnumerosi löytyy laskusta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. >> Asiakaspalveluun

Asiakasnumeroni ei toimi
Olen tilaaja ja olen yrittänyt monta kertaa kirjautua kotisivuillenne onnistumatta siinä. Miksi tämä ei onnistu?
Asiakasnumero muodostuu 10 numerosta. Kirjoita ne ilman välilyöntejä, pisteitä tai muita välimerkkejä.

Asiakasnumeroni ei ole voimassa?
En pääse kotisivuillenne. Saan ilmoituksen, että asiakasnumeroni ei ole voimassa.
Saattaa olla, että asiakasnumerosi ei syystä tai toisesta enää ole voimassa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. >> Asiakaspalveluun

Olen unohtanut salasanani
Jos olet unohtanut salasanasi, lähetämme sinulle uuden sähköpostitse. Paina "Unohditko salasanan?" -painiketta kirjautumissivulla.

Vanha sähköpostiosoite
Sähköpostiosoitteeni ei enää ole toiminnassa enkä muista salasanaani. Mitä teen?
Jos sähköpostiosoitteesi ei ole enää toiminnassa, luo uusi profiili ja ilmoita uusi sähköpostiosoite. Jos olet jossakin vaiheessa poistanut profiilisi, ja haluat palauttaa sen, joudut joka tapauksessa luomaan uuden profiilin uudella sähköpostiosoitteella. Ilmaisia sähköpostiosoitteita voi perustaa mm. näissä osoitteissa: www.hotmail.com ja www.gmail.com